×

Αποστολή παραγγελιών

Ελλάδα

Οι παραγγελίες από το e-tennis αποστέλλονται με τις μεταφορικές εταιρίες Γενική Ταχυδρομική, ELTA courier & BoxNow και παραδίδονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών σε όλη την Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 60€ (έως 10 κιλά). Παραγγελίες βάρους άνω των 10 κιλών (ανεξαρτήτου αξίας) αποστέλλονται με Elta Courier ή πρακτορείο μεταφορών μετά από συνεννόηση με τον πελάτη με χρέωση 5€ για δέματα βάρους 10-15kgr συν 5€ για κάθε επιπλέον 5 kgr. Οι παραγγελίες αυτές πρέπει να προπληρωθούν για να αποσταλούν.

Για παραγγελίες με αξία έως 60€ τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

1. Αποστολή με BoxNow - 1.50€ (εφόσον η παραγγελία περιέχει προϊόντα που μπορούν να χωρέσουν σε θυρίδα της BoxNow, η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμη στο checkout). Ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του από τη θυρίδα της BoxNow που επέλεξε. Μάθε περισσότερα πατώντας ΕΔΩ.
2. Αποστολή σε κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής - 2€ (παραλαβή του δέματος από το κατάστημα της Γενικής που επέλεξε ο πελάτης)
3. Αποστολή στη διεύθυνση του πελάτη - 3€ (η μεταφορική παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση του πελάτη).

Όλες οι παραγγελίες ανεξαρτήτως αξίας επιβαρύνονται με 2€ τέλος αντικαταβολής (εφόσον επιλεγεί αυτός ο τρόπος πληρωμής από τον πελάτη).

Επιστροφές: Το κόστος επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα e-tennis που απέστειλε την παραγγελία είναι 3€. Εναλλακτικά η επιστροφή μπορεί να γίνει με επιλογή courier από τον πελάτη με δική του χρέωση.
Αλλαγές: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προϊόντος που παρέλαβε με κάποιο άλλο, η συνολική χρέωση είναι 5€ για τις 2 αποστολές (από τον πελάτη στο e-tennis του επιστρεφόμενου προϊόντος και από το e-tennis στον πελάτη του νέου προϊόντος).

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες άνω των 120€ (έως 5 κιλά)

Απλή αποστολή: Παράδοση εντός 8-10 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 7€ (εξαίρεση αποτελούν τα βαριά - ογκώδη αντικείμενα στα οποία το σύστημα βγάζει αυτόματα το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας).

Express αποστολή: Παράδοση εντός 4-5 εργάσιμων ημερών μετά την αποστολή τους και μεταφορικά έξοδα 12€ (για δέματα έως 2kg συν 2€ για κάθε επιπλέον κιλό ανεξαρτήτου αξίας της παραγγελίας). Το τέλος αντικαταβολής είναι 3 € (ανεξαρτήτου τρόπου αποστολής).

Επιστροφές / Αλλαγές: Ισχύει ότι στην Ελλάδα με τη διαφορά ότι το κόστος είναι 10€ (απλή αποστολή).

* Ολες οι παραγγελίες συνεργατών συλλόγων - προπονητών επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα (ανάλογα με το βάρος τους) ανεξαρτήτως της αξίας τους.

×

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί (π.χ. το νούμερο των παπουτσιών ή του ρούχου που παραγγείλατε δε σας κάνει) μπορείτε να το στείλετε πίσω μαζί με την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο που το συνόδευε μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, χωρίς να έχετε σκίσει τα καρτελάκια του και να σας το αντικαταστήσουμε*. Αν δεν υπάρχει το αντίστοιχο ή παρεμφερές προϊόν της προτίμησης σας, το e-tennis σας επιστρέφει τα χρήματα της αξίας του προϊόντος σας. Το κόστος αποστολής στο κατάστημά μας γίνεται με χρέωση του πελάτη (εναλλακτικά με μια μικρή επιβάρυνση €5 μπορούμε να αναλάβουμε εμείς την αποστολή και του προς επιστροφή προϊόντος αλλά και του νέου που θα το αντικαταστήσει με τη Γενική Ταχυδρομική ή τα ELTA Courier). Βρείτε το πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής ή ELTA Courier και παραδώστε το δέμα με χρέωση παραλήπτη. Αφού το παραλάβουμε θα σας στείλουμε το νέο προϊόν.

Αλλαγές προϊόντων μπορούν να γίνουν και στο κεντρικό κατάστημα e-tennis στην Θεσσαλονίκη, Νικολάου Πλαστήρα 99, 10.00 - 20.00 καθημερινά εκτός Σαββάτου. (Επιστροφή ηλεκτρονικών παραγγελιών δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί στα καταστήματα της Αθήνας).

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό και δεν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του (π.χ. υπήρξε εμφανής φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά του) πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 60 ημερών με mail στο sales@s1.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311205080 για να σας το αντικαταστήσουμε με δικά μας έξοδα αποστολής (αφού προηγουμένως μας αποστείλετε το ελαττωματικό προϊόν). Σε περίπτωση που παραλάβουμε το προϊόν και δεν υπάρχει εμφανής φθορά, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη, ο οποίος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής τόσο από την οικεία του στο κατάστημα μας όσο και από το κατάστημα μας προς αυτόν. Μετά την παρέλευση των 60 ημερών δε γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος ή / και ο πελάτης δε δικαιούται καμία αποζημίωση.

Στην περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του κι έχει χρησιμοποιηθεί, εν’ τούτοις πιστεύετε ότι ήταν από την αρχή ελαττωματικό π.χ. η ρακέτα σας μετά από 5-6 προπονήσεις ράγισε και δεν υπάρχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή υπάρχουν σημάδια μικρής φθοράς - μικροχτυπήματα στο σκελετό της τα οποία πιστεύετε ότι δε δικαιολογούν την καταστροφή της (π.χ ράγισμα - σπάσιμο), τότε επικοινωνείστε μαζί μας με mail στο sales@s1.etennisdev.eu, ή τηλεφωνικά στο 2311 205080 (Δευτ - Παρ. 10.00 - 18.00). Η ρακέτα σας θα αποσταλεί στην επίσημη αντιπροσωπεία η οποία θα αποφανθεί αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή όχι. Στην πρώτη περίπτωση η εταιρία μας θα αντικαταστήσει δωρεάν το προϊόν ή αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, μπορεί είτε να αφαιρέσει την αξία του από την αξία κάποιου άλλου προϊόντος που επιθυμείτε ν’ αγοράσετε. ΔΕΝ ΔΙΚΑΙΟΥΣΤΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ. Αν, ωστόσο η αντιπροσωπεία αποφανθεί ότι υπήρξε κακή χρήση του προϊόντος, τότε δε δικαιούστε αντικατάσταση κι επιβαρύνεστε το κόστος μεταφορικών αν επιθυμείτε να σας το ξαναστείλουμε.
Η παραπάνω διαδικασία γίνεται για όλα τα προϊόντα (εκτός των ρακετών padel) που έχουν το πολύ 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους. Ειδικά για τις ρακέτες padel oι αντιπροσωπείες δε δέχονται επιστροφή ρακετών για έλεγχο ποιότητας από τη στιγμή που έχουν παρέλθη 3 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους, ανεξαρτήτως των φορών που ο πελάτης έχει δηλώσει ότι έχει παίξει.

* Αν υπάρχει μόνιμη συσκευασία που έχει ανοιχτεί (π.χ. ανοίξατε μια κονσέρβα με μπάλες) ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή του προϊόντος. Τα παπούτσια δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο και το κουτί τους να είναι σε άριστη κατάσταση. Ειδικά για την επιστροφή μιας καινούριας ρακέτας θα πρέπει να είναι ανέπαφο το ειδικό ναύλον που βρίσκεται στη λαβή της και η ρακέτα να μην έχει χρησιμοποιηθεί καθόλου (να μην υπάρχουν μικροφθορές στο σκελετό της και να μην υπάρχουν υπολείμματα από το τρίχωμα της μπάλας στις χορδές της).

Σχετικά με το τι καλύπτει η εγγύηση για τις ρακέτες padel πατήστε στο Product damage Guidelines.pdf

Αρχική
Brands
Head

Head

232606
Ρακέτα Τένις Head Squared

259,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 270,00 €

Λεπτομέρειες
232456
Παιδική ρακέτα τένις Head Boom 25 Alternate

Κανονική τιμή 130,00 € Ειδική Τιμή 114,90 €

Λεπτομέρειες
232256
Παιδική Ρακέτα Τένις Head Boom 26

Κανονική τιμή 135,00 € Ειδική Τιμή 119,90 €

Λεπτομέρειες
232216
Ρακέτα Τένις Head Boom MP

229,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 280,00 €

Λεπτομέρειες
232206
Ρακέτα Τένις Head Boom Pro

239,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 290,00 €

Λεπτομέρειες
231936
Ρακέτα Τένις Head MX Attitude Elite

89,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 95,00 €

Λεπτομέρειες
232106
Ρακέτα Τένις Head Speed Elite

179,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 180,00 €

Λεπτομέρειες
232406
Ρακέτα Τένις Head Boom MP Alternate

249,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 280,00 €

Λεπτομέρειες
232226
Ρακέτα Τένις Head Boom MP L

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 250,00 €

Λεπτομέρειες
232416
Ρακέτα Τένις Head Boom MP L Alternate

209,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 250,00 €

Λεπτομέρειες
232236
Ρακέτα Τένις Head Boom MP UL

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 240,00 €

Λεπτομέρειες
232426
Ρακέτα Τένις Head Boom MP UL Alternate

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 240,00 €

Λεπτομέρειες
232246
Ρακέτα Τένις Head Boom Team

189,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 230,00 €

Λεπτομέρειες
232436
Ρακέτα Τένις Head Boom Team Alternate

189,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 230,00 €

Λεπτομέρειες
232276
Ρακέτα Τένις Head Boom Elite

159,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 170,00 €

Λεπτομέρειες
231335
Ρακέτα τένις Head MX Attitude Comp

99,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 105,00 €

Λεπτομέρειες
232026
Ρακέτα Τένις Head Speed MP

239,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 290,00 €

Λεπτομέρειες
232036
Ρακέτα Τένις Head Speed MP L

219,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 280,00 €

Λεπτομέρειες
232046
Head Speed MP UL Tennis Racket

209,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 250,00 €

Λεπτομέρειες
232056
Ρακέτα Τένις Head Speed Team

219,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 280,00 €

Λεπτομέρειες
230006
Παιδική ρακέτα τένις Head Speed 26

Κανονική τιμή 85,00 € Ειδική Τιμή 79,90 €

Λεπτομέρειες
230016
Παιδική Ρακέτα Τένις Head Speed 25

Κανονική τιμή 80,00 € Ειδική Τιμή 74,90 €

Λεπτομέρειες
232086
Παιδική Ρακέτα Τένις Head Speed 26

Κανονική τιμή 135,00 € Ειδική Τιμή 119,90 €

Λεπτομέρειες
232096
Παιδική Ρακέτα Τένις Head Speed 25

Κανονική τιμή 130,00 € Ειδική Τιμή 117,90 €

Λεπτομέρειες
232006
Ρακέτα Τένις Head Speed Pro

249,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 310,00 €

Λεπτομέρειες
232016
Ρακέτα Τένις Head Speed Tour

239,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 290,00 €

Λεπτομέρειες
231226
Ρακέτα Τένις Head IG Speed Xceed

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Λεπτομέρειες
231236
Ρακέτα Τένις Head IG Gravity Xceed

129,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 130,00 €

Λεπτομέρειες
231246
Ρακέτα Τένις Head IG Radical Xceed

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Λεπτομέρειες
231216
Ρακέτα Τένις Head IG Boom Xceed

119,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 120,00 €

Λεπτομέρειες
232006-Demo
Ρακέτα Τένις Για Δοκιμή Head Speed Pro

249,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 310,00 €

Λεπτομέρειες
232026-Demo
Ρακέτα Τένις Για Δοκιμή Head Speed MP

239,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 290,00 €

Λεπτομέρειες
231045
Παιδική ρακέτα Head Radical 26''

Κανονική τιμή 135,00 € Ειδική Τιμή 109,90 €

Λεπτομέρειες
231434
Παιδική Ρακέτα Τένις Head Extreme 21

Κανονική τιμή 45,00 € Ειδική Τιμή 39,90 €

Λεπτομέρειες
231655
Ρακέτα Τένις Head Boom MP L Neon

199,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 260,00 €

Λεπτομέρειες
231615
Ρακέτα Τένις Head Radical MP Palm Tree Crew

229,90 € Προτεινόμενη Λ.Τ. 290,00 €

Λεπτομέρειες

Phone
+30 2311 205 080
Mail
Ρωτήστε Μας
Stores
Καταστήματα

Τρόποι Πληρωμής Παραγγελιών

Πιστωτική Κάρτα (μέσω του συστήματος ProxyPay της Eurobank)

H κάρτα σας θα χρεωθεί αυτομάτως με τον αντίστοιχο αριθμό ΑΤΟΚΩΝ δόσεων ανάλογα με τη συνολική αξία της παραγγελίας σας

Για παραγγελίες αξίας από:

0-100€ (1 δόση – πληρωμή όλου του ποσού εφάπαξ)
100.01-200€ (2 άτοκες δόσεις)
200.01-300€ (3 άτοκες δόσεις)
300.01-400€ (4 άτοκες δόσεις)
400.01-500€ (5 άτοκες δόσεις)
500.01-1000€ (6 άτοκες δόσεις)
>1000€ (8 άτοκες δόσεις)

PayPal

Αντικαταβολή

Πληρώνετε στον courier τη στιγμή που σας παραδίδει τα προϊόντα που παραγγείλατε.

Μεταφορά σε τράπεζικο λογαριασμό

Στην περίπτωση μεταφοράς χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό τα προιόντα θα αποσταλθούν αφού γίνει η πληρωμή (σε περίπτωση διατραπεζικής συναλλαγής ΟΛΑ τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη).

Τραπεζικοί λογαριασμοί:

ALPHA: 702.002310.013974 (IBAN GR7701407020702002310013974)
EUROBANK: 0026.0181.36.0200201027 (IBAN GR6402601810000360200201027)
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 5222 046669-704 (IBAN GR8101722220005222046669704)

Δικαιούχος: e-tennis (Μαμάσης Γεώργιος)

e-tennis - Ρακέτες τένις και padel, παπούτσια, ρούχα και αξεσουάρ σε 4 premium tennis shops. Όλα τα κορυφαία brands σε τιμές προσφοράς έτοιμα να τα αποκτήσεις. Στο e-tennis θα βρείτε όλα τα νέα προϊόντα τέννις καθώς και απίθανες προσφορές. Ελάτε σε ένα κατάστημα e-tennis και θα σας βοηθήσουμε στην επιλογή ρακέτας τέννις ανάλογα με τις ανάγκες σας. Στα καταστήματα e-tennis κορυφαίοι, πιστοποιημένοι stringers (ERSA certified) αναλαμβάνουν το πλέξιμο της ρακέτας σας χρησιμοποιώντας τις κορυφαίες μηχανές πλεξίματος ρακετών Wilson Baiardo.